Preguntas frecuentes

Para obtener más información o para realizar cualquier pregunta que no se encuentre en la lista, no dude en llamar a MDLIVE, sin cargo, al (888) 961-4293.

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Descargos de responsabilidad

*Nota: Algunas leyes estatales requieren que un médico solo pueda recetar medicamentos en determinadas situaciones y sujeto a ciertas limitaciones.

*Los médicos de MDLIVE no pueden tratar a niños con síntomas urinarios.

*Los padres/tutores deberán completar un formulario de divulgación de historia clínica diferente para niños menores de 36 meses de edad antes de tener una cita con un médico de MDLIVE. Los niños menores de 36 meses de edad que presenten fiebre deben ser remitidos a su pediatra (“hogar médico”), centro de atención de urgencia para niños o Departamento de Emergencias para su evaluación y atención clínica.

MDLIVE no reemplaza al médico de atención primaria. MDLIVE no es un producto de seguro ni un centro de distribución de medicamentos recetados. MDLIVE opera sujeto a las reglamentaciones estatales y puede no estar disponible en ciertos estados. MDLIVE no garantiza la emisión de una receta. MDLIVE no receta sustancias controladas por la Administración para el Control de Drogas (Drug Enforcement Administration, DEA), drogas no terapéuticas y ciertas otras drogas que pueden ser perjudiciales debido a su potencial de abuso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho de negar la atención por un posible uso indebido de los servicios. MDLIVE y el logotipo de MDLIVE son marcas comerciales registradas de MDLIVE, Inc. y no se pueden usar sin un permiso por escrito. Para conocer los términos de uso completos, visite https://members.mdlive.com/MDLIVE/terms_of_use.

Política de privacidad

Política de prescripción de MDLIVE

Los proveedores que realizan consultas para los miembros de MDLIVE ofrecen recetas para una amplia gama de productos que ofrecen valor medicinal directo. Estos incluyen, entre otros, clases de medicamentos tales como antibióticos y antihistamínicos. También se pueden obtener recetas de conveniencia para medicamentos de mantenimiento en los casos en que un miembro esté en transición a un nuevo plan de seguro o proveedor.

Es importante tener en cuenta que MDLIVE no es un centro de distribución de medicamentos. En caso de que un proveedor recete medicamentos, generalmente limitará el suministro a no más de treinta días. Los pacientes con enfermedades crónicas deben visitar a sus proveedores de atención primaria u otros especialistas para recibir atención prolongada. Los proveedores de MDLIVE no emiten recetas para sustancias controladas por la DEA, para uso no terapéutico o aquellas que pueden ser perjudiciales (potencial de abuso o adicción). Para obtener una lista actualizada de las sustancias controladas por la DEA, visite http://www.deadiversion.usdoj.gov/schedules/.

**En Arkansas e Idaho, se debe realizar una consulta inicial por video. Después de la visita inicial, las consultas posteriores pueden realizarse por teléfono.